RooR & Terpbomb GmbH
FAQ
Geschichte & Übernahme
Was ist mit Vorsicht Glas GmbH passiert?
Die Vorsicht Glas GmbH musste leider aus wirtschaftlichen Gründen Ende 2024, nach 30 jähriger Geschichte schließen.Diese Entscheidung war für alle Beteiligten schwer, aber unvermeidbar.
Für Bestandskunden
Was passiert mit meiner Garantie/Gewährleistung von Vorsicht Glas?
So hart es klingt: Damit haben wir rechtlich nichts zu tun, da wir eine eigenständige Firma sind. Wir helfen Dir aber gerne dabei, eine Lösung zu finden. Dein direkter Ansprechpartner für Garantie- und Gewährleistungsfälle der Vorsicht Glas GmbH ist: info@vorsichtglas.com
Kann ich noch Ersatzteile für meine RooR bekommen?
Ja! Wir versuchen schnellstmöglich alle Schritte einzuleiten, um die Ersatzteilproduktion aufzunehmen und euch zeitnah wieder versorgen zu können.
An wen wende ich mich bei Fragen zu alten Bestellungen?
Das kommt darauf an:
Bestellungen bei Terpfabrik.eu: Bitte kontaktiert uns direkt per E-Mail oder WhatsApp – dort wird euch am schnellsten geholfen.
Bestellungen beim alten Hersteller Vorsicht Glas GmbH : Bitte wendet euch an info@vorsichtglas.com
Wer ist Terpbomb GmbH?
Terpbomb GmbH ist eine Firma, deren Gründerfamilie seit 1994 tief in der Szene verwurzelt ist. Wir leben und atmen diese Kultur seit drei Jahrzehnten und bringen entsprechend viel Erfahrung und Leidenschaft mit.
Seit wann gibt es Terpbomb und was ist eure Verbindung zu RooR?
Terpbomb gibt es seit 2019. Seit den Anfängen von RooR in den 90zigern, sind wir leidenschaftliche Sammler und Kunden gewesen. Über die Jahre entwickelte sich eine enge Freundschaft zum Gründer Martin Birzle und seinem Sohn Marc. Diese persönliche Verbindung und unser tiefes Verständnis für die Marke waren mit ausschlaggebend für die Übernahme des Produktions Standortes.
Wo befindet sich die Produktion jetzt?
Die Produktion bleibt am bewährten Standort Frankenthal. Hier wird weiterhin in Zukunft deutsche Handwerkskunst gefertigt.
Produktion & Produkte
Werden RooR Produkte weiterhin hergestellt?
Ja, absolut! RooR Produkte werden weiterhin in bester Qualität hergestellt. Die Tradition geht weiter.
Bleibt die Qualität gleich?
Ja, die Qualität bleibt auf höchstem Niveau – und wir wollen sogar noch besser werden. Unser Anspruch ist es, die legendäre RooR-Qualität nicht nur zu erhalten, sondern kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Welche neuen Marken gibt es bei Terpbomb?
Eigene neue Marken haben wir erstmal nicht im Fokus. Unser Ziel ist es, in Zukunft mehr verschiedene hochwertige Marken zusammenzubringen und die Community zu vereinen. Wir wollen eine Plattform für Qualität und Kultur schaffen.
Gibt es Änderungen bei den Produktlinien?
Ja, und zwar gewaltige! Wir reduzieren das komplette RooR-Sortiment bewusst und legen den Wert auf Individualität. Schluss mit Massenware – stattdessen setzen wir auf kleinere Limited Editions, exklusive Dab-Kollektionen und besondere Einzelstücke. Qualität statt Quantität ist unser Motto.
Zukunft & Ausblick
Was sind die Pläne für die Zukunft?
Wir haben einiges vor! Zunächst konzentrieren wir uns darauf, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen sicherzustellen. Parallel dazu bauen wir die Produktion langsam und stetig auf – mit viel Herzblut und Leidenschaft. Wir wollen nicht hetzen, sondern nachhaltig und mit Liebe zum Detail wachsen.
Wo kann ich RooR Produkte kaufen?
Vorerst ausschließlich in unserem Headquarter-Shop in Frankenthal (Öffnungszeiten: Dienstag, Donnerstag, Freitag und Samstag von 15-18Uhr) und auf Terpfabrik.eu. Wir arbeiten daran, baldmöglichst auch wieder mit ausgewählten Händlern eures Vertrauens zusammenzuarbeiten.
Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben?
Am besten folgt ihr unserem Instagram-Account @Terpfabrik und verfolgt unsere Stories und Beiträge. Dort halten wir euch über alle Neuigkeiten, Releases und Entwicklungen auf dem Laufenden.
Noch Fragen?
Instagram: @Terpfabrik
E-mail: info@terpfabrik.com
